“我不知不觉下了好多单。抖音电商得明只要让我刷到饼干果汁冰糕,好物和短海消我就忍不住下单。节直刷访客软件手机版拼多多”在618购物节期间,播间白上韦先生在同学圈晒出了自己在抖音直播间下单的视频书籍。他告诉记者,安排他可能是明白抖音最爱的那批消费者,基本是购买“推啥买啥”,被直播间和短视频“安排得明明白白”。量位列第袁记短视频热门业务教程网
截止2021年6月,抖音电商得明抖音平台日活跃用户数已突破6亿,好物和短海消庞大的节直用户碟子中,与韦先生类似的播间白上消费者其实不少:这个618,升级“全域”的视频抖音电商也张力初显。
据抖音电商6月19日发布的安排“2022抖音618好物节”数据报告,6月1日至6月18日,抖音电商直播总时历时4045万小时,比今年同期增超40%。分城市来看,青岛消费者选购量位列第一。刷访客软件手机版拼多多与此同时,在618活动期间,抖音商城场景推动销量环比下降514%,搜索场景推动销量环比下降293%,参与活动的店家数目环比下降159%。
无论是进驻店家暴增,还是直播时长翻番,抖音电商短短三年之内的成长表现都让人惊叹。不过,一位常年关注TMT行业的剖析人士告诉记者,抖音下降数字好看的主因之一在于,其之前的基数较低。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅接受《每日经济新闻》记者书面专访则表示抖音粉丝业务下单,抖音早已成长为既淘宝、京东、pdd以后的第四大电商平台。他觉得,抖音想要提高竞争力,下一步须要建设自己的履约体系。
618抖音电商80后成消费主力
直播总时长和店家进驻数密切相关。自直播带货成为店家不可忽略的销售渠道以后,抖音网罗了更多的店家。“2022抖音618好物节”数据报告显示,抖音店家数目环比下降159%。
记者注意到,一些老字号品牌,如回力休闲鞋、海天鸡精、张小泉古法锻打切肉刀等也在利用直播带货找到了新的市场增量。报告显示,那些老字号品牌累计销量环比下降176%。
分城市来看,多地消费热度在618期间逐步下降。北京前期遭到疫情封控影响,这次618期间消费者购肉欲得以释放。报告显示,深圳消费者选购量位列第一。据悉,来自上海、北京、成都和重庆的消费者选购量也跃居全省前列。
从年纪分布来看,90后群体成为618消费“生力军”,订购量环比增速达164%。80后、80后群体的订购量也比今年同期下降了117%和101%。
抖音电商并不重视培养平台的腹部主播,其更推崇店家自播的方式,自身更多是以平台的方式存在。但这并不意味着抖音没有出圈的主播。在618之前,清华满哥、刘耕宏等富有特色的主播早已聚合了大量的铁粉,并开始出圈带货。
值得一提的是,这次618期间,新东方从教培变革直播带货,其在抖音的直播间“东方甄选”受到广泛关注,尤其主播董宇辉双语带货火出圈。目前,该帐号关注量已突破1000万大关。
董宇辉推荐的面粉、玉米等农小麦,以及《苏东坡传》等图书也成为消费者下单的对象。来自抖音的数据显示,《美得窒息的宋词小令楚辞三册》一书销售额已接近1000亿元。东方甄选直播间推荐的多本图书都位列抖音电商618图书销售前列。
全域兴趣电商现雏型
这次抖音电商618高下降,直播带货+短视频带货功不可没。就在去年618之前,抖音举行了第二届抖音电商生态会议,宣布将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”。
记者注意到,本次全域升级主要在于三点:第一,重新梳理了以内容为核心的生意下降公式,让店家从内容经营中见到下降路径,也能拆解下降指标;第二,在内容场的基础上补充了中心场抖音关注业务下单,打通了“货找人”和“人找货”之间的单向消费链路;第三,结合营销场提高内容触达能力,让品牌内容更广泛地触达目标消费者。
抖音这三年“兴趣电商”的快速发展,多是基于其巨大的日活基数。这也让抖音平台成为了店家的磁铁。
公开数据显示,在2021年5月1日~2022年4月30日期间,有180万店家新进驻抖音电商,售出商品超100亿件。当时诠释的另一组数据同时显示,抖音电商订购商品意图的搜索行为下降了217%。而在此期间,抖音商城的GMV(商品交易总值)也下降了6倍。
兴趣迸发的业态演变成为抖音做全域兴趣电商的胆气。例如,抖音商城场景推动销量环比下降514%。
据悉,抖音电商也在联动其他业务做下降,例如明日头条。
据新浪科技6月初报导,明日头条发布通知称,将对直播蓝筹股进行整体升级,升级以后的直播服务“将由抖音提供”。除此之外,这次东方甄选的意外走红,其实也让抖音见到了知识带货的新方法。
抖音电商的未来:履约能力是建设重点
明日头条在图文时代就尝试过电商业务。这次,在抖音升级为BU(业务单元)以后,划归该BU的明日头条做直播带货并不意外。
“头条、西瓜视频后续应当就会尝试直播电商,如今明日头条、西瓜视频作为抖音BU整个体系的一分子,后续跟抖音电商进行联动是必然。”庄帅觉得,这也是推高抖音电商平台业务下降的措施。
虽然,从内容平台跨界做电商,仍有好多功课要补。
“电商大促不是简单的聚合店家+营销推广,其背后须要一整套复杂的体系来支撑大促。抖音电商背后有好多专业人士,快速补足‘人找货’这个销售链路就可以看下来。”庄帅对记者说。
庄帅觉得,抖音在三年间,对发展的节奏把握较好。例如平台整治、战略选择、运营的变化升级等。“立体的建设让抖音生态很健康,这也是抖音可以快速发展的缘由之一。”
抖音下降速率被认可,但具体的体量虽然并未被披露。业内人士觉得,抖音的成长速率似乎会让老牌电商倍感了压力,但其体量目前还不足以对老牌电商构成恐吓。
庄帅觉得,抖音想要提高竞争力,下一步须要建设自己的履约体系。“目前的抖音假如与老牌电商对比,还须要补足履约体系的建设。我了解到目前的抖音早已在强化云仓的建设,希望通过网路生态的改善去提高履约与退货货等用户体验。”他说。
对比老牌的电商平台来看,用户在履约环节、售后环节的体验常常是消费者与平台构建持续信任的关键。在履约环节,阿里有新手,易迅有易迅货运,pdd也在发展极兔。抖音目前作为新电商的代表,服务的店家数目降低,订单量暴增,其履约体系的建设始终颇被外界关注。
“想要在用户体验层面上平等竞争,履约体系还是须要不断投入技术、人力物力,而且不断优化的。并且假如想要拥有竞争力,抖音应当在这个环节思索怎么赶超老牌电商,有自己的差别化特色。”庄帅表示。
每日经济新闻
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